久罗为您提供完善的售前、售中、售后全过程、全方位服务。

1.全机优质进口配件，质量得到保证。
2.所有机器发货，有工程师上门调试培训，合格为止。
3.所有高频机系列，国内整机保用一年，热合机可享受更长保修期限。
4.机器故障解决无特殊情况或特别说明，24小时内响应并到达客户指定地点。

※售前：
接受您的垂询组织专题技术研讨会，对客户设备要求进行研讨。为您提供详尽的“设备建议书”，包括
1 、设备样本；
2 、国内外相关设备最新技术支持，相关同行厂家产品优缺点比较；
3 、 GMP 工艺设计，厂房水电布置图；
4 、机械设备工艺设计；
5 、相关产品配置、备件、包装及售后服务；
6 、确定设备并分项报价。

※售中：
1 、时刻与您保持联系，邀请客户到公司考察，监督生产装配。
2 、备好设备说明书，档案卡及跟踪卡等相关软件，随时接受您的验收。
3 、定期向客户汇报设备的生产进行情况。

※售后（按国际惯例的售后服务标准操作）
1、 保修一年，终身服务， 24 小时为您开通售后服务网站、热线和传真，国内客户基本保持24 小时内到达指定地点。
2、 备件库存长期备足，易损、易耗件及重要配件，保证在第一时间给客户应答。
3、 对每个客户定期回访，每年一次，并记录好设备档案记录。